"Совершенствование работы персонала гостиничного предприятия"

Стоимость участия: 8000 рублей

Продолжительность: 8 ак.часов

Ближайшие даты проведения обучения:

с открытой датой

Цели  обучения:

• Выстроить качество обслуживания гостей на постоянном уровне.
• Определить критерии качественного сервиса и способы их внедрения в операционную деятельность гостиничного / ресторанного предприятия.
• Освоить способы адаптации, обучения и мотивации сотрудников выполнять стандарты сервиса с целью управления загрузкой и прибылью предприятия.